Privacy policy

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. rugsėjis 16 d.

Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS (Niine 11, Talinas 10414, Estija, reg. nr.:12268475), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.

Duomenų valdytojas:
UAB „Juvimeda“
Juridinio asmens kodas: 305371418
PVM mokėtojo kodas: LT100018803511
Adresas: Tujų g. 19-27, LT-05118 Vilnius, Lietuva
El. paštas: info@biurui.com
Tel.: +370 611 15834
Svetainė / parduotuvė: www.biurui.com

Įžanga

UAB „Juvimeda“ („biurui“, „mes“, „mūsų“, „Parduotuvė“) valdo šią internetinę parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, kad jums, Klientui, būtų suteikta kruopščiai prižiūrima apsipirkimo patirtis (toliau – Paslaugos). biurui veikia „Shopify“ platformoje, kuri leidžia mums teikti jums Paslaugas.

Šioje Privatumo politikoje aprašoma, kaip mes renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmens duomenis, kai lankotės, naudojatės, atliekate pirkimą ar kitą operaciją naudodamiesi Paslaugomis arba kitaip su mumis susisiekiate. Jei egzistuoja mūsų Paslaugų teikimo sąlygų ir šios Privatumo politikos prieštaravimų, jūsų asmens duomenų rinkimui, tvarkymui ir atskleidimui taikoma ši Privatumo politika.

Svarbu: naudodamiesi ir gaudami prieigą prie bet kurių Paslaugų, jūs patvirtinate, kad perskaitėte šią Privatumo politiką ir suprantate, kaip jūsų informacija renkama, naudojama ir atskleidžiama.

Asmens duomenys, kuriuos renkame arba tvarkome

Kai vartojame terminą „asmens duomenys“, turime omenyje informaciją, kuri leidžia nustatyti jūsų ar kito asmens tapatybę arba gali būti pagrįstai susieta su jumis ar kitu asmeniu. Asmens duomenys neapima anonimizuotos ar nuasmenintos informacijos, kuri neleidžia identifikuoti jūsų tapatybės.

Atsižvelgiant į tai, kaip naudojatės Paslaugomis, kur gyvenate ir kiek leidžia arba reikalauja galiojantys įstatymai, galime rinkti ar tvarkyti šias kategorijas (įskaitant jų išvestinius duomenis):

  • Kontaktinė informacija: vardas, pavardė, adresas, atsiskaitymo adresas, pristatymo adresas, telefono numeris, el. paštas.

  • Finansinė informacija: kredito / debeto kortelės duomenys, finansinės sąskaitos numeriai, mokėjimo būdas, operacijos informacija, mokėjimo patvirtinimas ir pan.

  • Paskyros informacija: vartotojo vardas, slaptažodis, saugos klausimai, nuostatos ir nustatymai.

  • Operacijų informacija: peržiūrėtos, į krepšelį įdėtos, pageidavimų sąraše pažymėtos, nupirktos, grąžintos, pakeistos ar atšauktos prekės; ankstesni pirkimai.

  • Bendravimo su mumis informacija: duomenys, pateikiami bendraujant su klientų aptarnavimu ar kitais kanalais.

  • Įrenginio informacija: įrenginio, naršyklės ar tinklo duomenys, IP adresas, unikalūs identifikatoriai.

  • Naudojimo informacija: sąveika su Paslaugomis – kaip ir kada naršote, kokius puslapius atveriate, kokias funkcijas naudojate.

Asmens duomenų šaltiniai

Renkame asmens duomenis iš šių šaltinių:

  1. Tiesiogiai iš jūsų: kai kuriate paskyrą, lankotės ar naudojatės Paslaugomis, su mumis bendraujate arba kitaip pateikiate informaciją.

  2. Automatiškai per Paslaugas: iš jūsų įrenginio ir per slapukus bei panašias technologijas, kai lankotės mūsų svetainėje ar naudojatės produktais/paslaugomis.

  3. Iš mūsų paslaugų teikėjų: kai pasitelkiame tiekėjus technologijoms ar paslaugoms (IT, apmokėjimai, logistika ir kt.) ir jie tvarko duomenis mūsų vardu.

  4. Iš partnerių ar kitų trečiųjų šalių: pvz., reklamos, analizės ar logistikos partnerių.

Kaip naudojame jūsų asmens duomenis

Priklausomai nuo sąveikos su mumis ir naudojamų Paslaugų, jūsų duomenis naudojame:

  • Teikti, suasmeninti ir tobulinti Paslaugas: vykdyti sutartį su jumis; apdoroti mokėjimus ir užsakymus; išsaugoti pageidavimus; administruoti paskyrą; organizuoti pristatymą; palengvinti grąžinimus/pakeitimus; leisti skelbti atsiliepimus; siūlyti jums aktualias rekomendacijas.

  • Rinkodarai ir reklamai: siųsti rinkodaros, reklamos ir akcijų pranešimus el. paštu, SMS ar paštu; rodyti pritaikytą reklamą mūsų svetainėje ir trečiųjų šalių platformose (įskaitant pagal jūsų veiklą, pirkinius ar krepšelio turinį).

  • Saugumui ir sukčiavimo prevencijai: autentifikuoti paskyrą; užtikrinti saugius mokėjimus; aptikti, tirti ir valdyti galimai nesąžiningą ar neteisėtą veiklą; ginti Paslaugų saugumą. (Jei registruojate paskyrą, esate atsakingi už prisijungimo duomenų konfidencialumą – nesidalykite jais su kitais).

  • Bendravimui su jumis: teikti klientų aptarnavimą, atsakyti į užklausas, palaikyti verslo santykius.

  • Teisiniais tikslais: laikytis teisės aktų ir teisėtų procesų; atsakyti į teisėsaugos ar institucijų prašymus; vykdyti arba tirti galimus sąlygų ar politikų pažeidimus; ginti savo ir vartotojų teises.

Kaip atskleidžiame jūsų asmens duomenis

Tam tikromis aplinkybėmis galime atskleisti jūsų duomenis trečiosioms šalims teisėtais tikslais:

  • „Shopify“, tiekėjams ir paslaugų teikėjams: IT palaikymas, mokėjimų vykdymas, duomenų analizė, klientų aptarnavimas, debesijos saugyklos, užsakymų vykdymas ir siuntimas.

  • Verslo ir rinkodaros partneriams: pritaikyta reklama ir rinkodara (įskaitant suasmenintą reklamą trečiųjų šalių paslaugose pagal jūsų veiklą internete). Partneriai naudoja informaciją pagal savo privatumo pranešimus; priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę nurodyti nebendrinti duomenų tikslinės reklamos tikslais.

  • Su jūsų nurodymu ar sutikimu: pvz., kai paprašote išsiųsti prekes trečiajam asmeniui, naudojate socialinių tinklų valdiklius ar prisijungimo integracijas.

  • Mūsų įmonių grupei / filialams.

  • Verslo sandorių atveju: susijungimas, įsigijimas, restruktūrizavimas, bankrotas; taip pat kai to reikalauja įstatymai ar norint apginti teises ir interesus.

Ryšys su „Shopify“

Paslaugos teikiamos „Shopify“ platformoje, kuri renka ir tvarko asmens duomenis apie jūsų prieigą prie Paslaugų ir jų naudojimą, kad galėtų teikti ir tobulinti Paslaugas. Informacija, kurią pateikiate Paslaugoms, bus perduota ir bendrinama su „Shopify“, taip pat su trečiosiomis šalimis, kurios gali būti įsikūrusios už jūsų gyvenamosios vietos ribų, siekiant teikti ir tobulinti Paslaugas.

Be to, naudojame „Shopify“ patobulintas funkcijas (įskaitant duomenis apie jūsų sąveiką su mūsų parduotuve, kitais prekybininkais ir pačia „Shopify“), kad apsaugotume, plėtotume ir tobulintume savo veiklą. Tokiais atvejais „Shopify“ yra atsakinga už atitinkamą jūsų asmens duomenų tvarkymą ir atsakymus į prašymus dėl teisių įgyvendinimo šiais tikslais.
Daugiau apie tai, kaip „Shopify“ naudoja jūsų asmens duomenis ir jūsų teises: https://privacy.shopify.com/en.
Jūsų teises, susijusias su „Shopify“ tvarkomais duomenimis, galite įgyvendinti per Shopify Privacy Portal.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugose gali būti nuorodų į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas platformas. Prieš naudodamiesi, peržiūrėkite jų privatumo ir saugumo politikas bei sąlygas. Mes negarantuojame ir neatsakome už tokių svetainių turinį, privatumą ar saugumą. Informacija, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose trečiųjų šalių platformų erdvėse (pvz., socialiniuose tinkluose), gali būti matoma kitiems naudotojams ir naudojama ne tik mūsų, bet ir trečiųjų šalių, vadovaujantis jų taisyklėmis.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams ir mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų apie asmenis, nesulaukusius pilnametystės jūsų jurisdikcijoje. Jei esate tėvas (-a) ar globėjas (-a) ir manote, kad vaikas mums pateikė asmens duomenų, susisiekite su mumis info@biurui.com – juos ištrinsime. Šios politikos įsigaliojimo dieną neturime faktinių žinių, kad „dalijamės“ ar „parduodame“ (kaip apibrėžta taikomuose įstatymuose) jaunesnių nei 16 metų asmenų duomenis.

Jūsų duomenų saugumas ir saugojimas

Mes diegiame tinkamas technines ir organizacines priemones, tačiau tobulų ar neįveikiamų saugumo priemonių nėra, todėl negalime garantuoti „tobulo saugumo“. Informacijos perdavimas internetu gali būti nesaugus – nesiųskite konfidencialių duomenų nesaugiais kanalais.

Jūsų asmens duomenų saugojimo laikotarpis priklauso nuo to, ar jų reikia paskyrai administruoti, Paslaugoms teikti, teisiniams įsipareigojimams vykdyti, ginčams spręsti ar kitoms taikomoms sutartims ir politikoms įgyvendinti. Pasibaigus tikslams, duomenys saugomi tik tiek, kiek būtina ar leidžia teisės aktai.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti kai kurias arba visas žemiau nurodytas teises (jos nėra absoliučios ir taikomos tam tikromis sąlygomis):

  • Teisė susipažinti (žinoti): prašyti prieigos prie jūsų asmens duomenų, kuriuos saugome.

  • Teisė ištrinti: prašyti ištrinti jūsų asmens duomenis.

  • Teisė ištaisyti: prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.

  • Teisė į duomenų perkeliamumą: gauti jūsų duomenų kopiją ir (ar) prašyti perduoti ją trečiajam asmeniui (kai taikoma).

  • Teisė nesutikti / apriboti tvarkymą (EEE/JK): prašyti sustabdyti ar apriboti tam tikrus tvarkymo veiksmus.

  • Sutikimo atšaukimas: jei tvarkome duomenis remdamiesi jūsų sutikimu – galite jį bet kada atšaukti (tai neturės įtakos tvarkymo teisėtumui iki atšaukimo).

  • Komunikacijos nuostatų valdymas: galite bet kada atsisakyti rinkodaros pranešimų per mūsų el. laiškuose pateikiamą atsisakymo nuorodą. Vis tiek galime siųsti nereklaminius pranešimus (pvz., apie užsakymus ar paskyrą).

Šiomis teisėmis galite pasinaudoti ten, kur nurodyta Paslaugose, arba susisiekę su mumis info@biurui.com.
Dėl duomenų, kuriuos tvarko „Shopify“, teises galite įgyvendinti per https://privacy.shopify.com/en (Shopify Privacy Portal).

Nediskriminavimas: nediskriminuojame, jei naudojatės savo teisėmis. Prieš vykdydami prašymą, galime patikrinti jūsų tapatybę. Taikant teisę, galite paskirti įgaliotą atstovą – prašysime įgaliojimą patvirtinančių įrodymų ir galime paprašyti jūsų tiesiogiai patvirtinti tapatybę.

Slapukai ir panašios technologijos

Naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad užtikrintume svetainės veikimą, analizę, suasmeninimą ir rinkodarą. Slapukų kategorijas (būtinieji, funkciniai, analitiniai, rinkodaros) ir jų sąrašą bei jūsų pasirinkimų valdymą pateikiame slapukų juostoje ir (ar) Slapukų politikoje. Galite valdyti sutikimus per naršyklės nustatymus ir mūsų sutikimų valdymo įrankį. Atminkite: išjungus kai kuriuos slapukus, dalis funkcijų gali neveikti.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Galime perduoti, saugoti ir tvarkyti jūsų asmens duomenis už jūsų gyvenamosios šalies ribų. Perduodami duomenis iš EEE ar JK, taikome pripažintus perdavimo mechanizmus (pvz., Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas arba analogiškus JK patvirtintus dokumentus), nebent duomenys perduodami į šalį, kuriai pripažintas tinkamumo sprendimas.

Skundai ir priežiūra

Jei turite nusiskundimų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, pirmiausia susisiekite su mumis: info@biurui.com, +370 611 15834.
Jei esate EEE gyventojas ir manote, kad jūsų teisės pažeistos, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (VDAI) arba savo šalies priežiūros instituciją.

VDAI kontaktai (LT):
Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, Lietuva, el. p. ada@ada.lt, www.ada.lt

Šios privatumo politikos pakeitimai

Šią Privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti (pvz., pasikeitus praktikoms ar dėl teisinių/reguliacinių priežasčių). Atnaujinę – paskelbsime svetainėje, atnaujinsime „Paskutinį kartą atnaujinta“ datą ir, kai būtina, pateiksime papildomą pranešimą (pvz., el. paštu ar per svetainės pranešimą).

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šią Privatumo politiką ar norite pasinaudoti savo teisėmis:
UAB „Juvimeda“
info@biurui.com | +370 611 15834 | Tujų g. 19-27, LT-05118 Vilnius, Lietuva

Mes esame jūsų asmens duomenų valdytojas pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus.